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安裝與售后

一， 我公司具備一只安裝隊，安裝態(tài)度認真，技術水平高，為各大工業(yè)及商業(yè)中心提供服務，滿足客戶的需求，受到很多客戶的高度評價。

二， 貨架保修期一年，終身保修，我公司接道電話后24小時內(nèi)及時派人免費修理。在質量保證期內(nèi)，貨架系統(tǒng)出現(xiàn)任何質量問題，我方將提供無償免費服務:在質量保證期外，本公司有責任為設備提供終身服務，此服務只收相應的成本費用。

三， 若貨架系統(tǒng)發(fā)生故障，我公司負責進行維修，如因用戶使用不當而造成的損壞其他維修用由用戶自己負責。如屬質量問題將更換損壞的零部件。

四 ，保修期內(nèi)，保修期外售后服務條款：

1.了解客戶的使用要求，給用戶提供完整的總體設計方案，并提供相關的咨詢服務。

2，對設計的圖紙，方案同用戶進行會簽。

3，及客戶所急，以強大的生產(chǎn)能力確保交付。

4，負責送貨至使用現(xiàn)場，并安裝，調(diào)試。

5，委派現(xiàn)場服務人員，滿足客戶的現(xiàn)場要求，并及時組織相應的售后服務。

6，提供貨架的加層，修正或拆，裝，移位服務。

五，售后安裝：

1， 安裝隊在安裝指導工程師的帶領下嚴格按圖施工，施工中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與圖紙不符，一般問題應與客戶協(xié)商解決，以合理安裝為準則。問題嚴重后或客戶單方面提出更改安裝場所與形式才可能更改，重新安裝后，必須有客戶重新確認。

2， 安裝完畢后，安裝工程師與客戶相關人員就所安裝的貨架系統(tǒng)進行驗收。驗收完畢報告返回。

六，貨架維護計劃的執(zhí)行程序：

 本公司提供免費維護計劃，一旦安裝完畢，下列信息將被編輯歸檔

1， 客戶名稱，地址，傳真，電話。

2， 指定的使用或采購員（姓名，職務）。

3， 整套圖紙，貨架安裝類型。

4， 安裝完工日期。。

七，維護檢查內(nèi)容：

1， 檢查貨架的使用。

2， 檢查橫梁的配置是否與原設計一致。

3， 檢查橫梁是否變形。

4， 檢查橫梁，格擋，懸臂，地軌是否損壞，校正立柱的直線度。

5， 檢查托盤上貨架的重量。

八，我公司有義務進行技術培訓，以便貴公司能更好的使用。